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Werkstatt-Termin – nutzen Sie hierfür unseren Direkt-Service!

In der Saison von März bis Oktober ist es sehr wichtig, auch für kleine Servicearbeiten einen Termin zu vereinbaren, denn zu dieser Zeit ist bei uns eine Menge los und wir können leider nicht aus dem Stand einen Service machen oder Schläuche tauschen. Nutzen Sie deshalb unseren Direkt-Service, um einen Rückruf anzufordern. Das funktioniert besser als der Anrufbeantworter, und wir antworten umgehend.

  • Werkstatt- oder Inspektions-Termin

  • Inspektion PrePaid bis zu 13% günstiger!

  • Bike defekt und nicht mehr fahrbereit?

  • Inspektion oder Gutschein als Geschenk!

Rückruf innerhalb 24 Stunden!

Wir melden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen, in der Regel aber noch am gleichen Tag im nächstmöglichen Zeitfenster. Wenn wir Sie wider Erwarten nicht erreichen, senden wir Ihnen eine E-Mail an die angegebene Adresse!

Tolle Räder macht Service und Technik für alle Marken. Wenn ihr Fahrrad jedoch defekt und nicht fahrbereit ist, so sollten Sie unseren Service für Abholung, Check und Kostenvoranschlag in Anspruch nehmen. Der kostet 39€, beinhaltet die Abholung, Begutachtung und einen Kostenvoranschlag für die notwendige Reparatur. Wenn Sie die Reparatur bei uns durchführen lassen, so werden Ihnen die 25€ für den Kostenvorschlag von der Reparaturrechnung abgezogen.

First in, First out!

Beim Service und den Inspektionen geht es immer der Reihe nach. Wer zuerst kommt, wird auch zuerst fertig sein. Wenn nicht etwas dazwischen kommt, was wir nicht zu verantworten haben. In der Regel sind wir innerhalb von 2 Werktagen fertig. Manchmal auch 3, aber alles andere ist die Ausnahme.

Wir tun unser Bestes, Ihren Service schnell und gewissenhaft zu erledigen. Manchmal kommt es vor, dass wir umdisponieren müssen, wenn Teile wider Erwarten bestellt werden müssen, oder zu spät geliefert werden, oder einfach nicht verfügbar sind. Deshalb vereinbaren wir immer voraussichtliche Termine, und geben in der Regel keine Termingarantie (die wir selbst auch nicht bekommen). 

Wir handhaben das ganz transparent für Sie, und informieren Sie zum Service-Verlauf direkt telefonisch oder per Mail.

First in, First out!

Beim Service und den Inspektionen geht es immer der Reihe nach. Wer zuerst kommt, wird auch zuerst fertig sein. Wenn nicht etwas dazwischen kommt, was wir nicht zu verantworten haben. In der Regel sind wir innerhalb von 2 Werktagen fertig. Manchmal auch 3, aber alles andere ist die Ausnahme.

Wir tun unser Bestes, Ihren Service schnell und gewissenhaft zu erledigen. Manchmal kommt es vor, dass wir umdisponieren müssen, wenn Teile wider Erwarten bestellt werden müssen, oder zu spät geliefert werden, oder einfach nicht verfügbar sind. Deshalb vereinbaren wir immer voraussichtliche Termine, und geben in der Regel keine Termingarantie (die wir selbst auch nicht bekommen). 

Wir handhaben das ganz transparent für Sie, und informieren Sie zum Service-Verlauf direkt telefonisch oder per Mail.

Immer mit Kostenvoranschlag

Bei Wartungen, Servicearbeiten oder Reparaturen werden keine Arbeiten durchgeführt, die nicht mit Ihnen abgestimmt sind. Sind zusätzliche Arbeiten oder Teile erforderlich, so informieren wir Sie und holen Ihre Zustimmung ein. In diesem Fall kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Anlieferung + Abholung nur zu Öffnungszeiten:

Dienstag bis Freitag
10:00 Uhr – 13:30 Uhr
14:30 Uhr - 19:00 Uhr

Wir machen von 13:30 bis 14:30 Mittagspause.

Samstag / Sommer
10:00 Uhr – 16:00 Uhr